Política de Privacidade - Seu Bet.com

1. Introdução

A Seu Bet.com está comprometida em proteger sua privacidade e garantir a segurança dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações quando você utiliza nossa plataforma de apostas online.

Ao usar os serviços da Seu Bet.com, você concorda com as práticas descritas nesta política. Recomendamos que leia atentamente este documento para entender como seus dados são tratados em nossa plataforma.

Esta política é atualizada regularmente para refletir mudanças em nossos serviços e na legislação aplicável. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site.

2. Informações que Coletamos

Na Seu Bet.com, coletamos diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar nossos serviços:

• Informações Pessoais: Nome completo, data de nascimento, endereço, número de telefone, endereço de e-mail e documentos de identificação
• Informações Financeiras: Detalhes de cartão de crédito, informações bancárias e histórico de transações
• Dados de Uso: Informações sobre como você usa nossa plataforma, incluindo jogos favoritos, padrões de apostas e tempo de sessão
• Informações Técnicas: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas e timestamps
• Dados de Localização: Informações sobre sua localização geográfica para cumprir requisitos legais e de segurança

Todas essas informações são coletadas de forma transparente e com seu consentimento explícito, seguindo as melhores práticas de proteção de dados.

3. Como Utilizamos Suas Informações

A Seu Bet.com utiliza suas informações pessoais para diversos propósitos legítimos:

• Criar e manter sua conta de usuário de forma segura
• Processar depósitos, saques e outras transações financeiras
• Verificar sua identidade e idade para cumprimento legal
• Personalizar sua experiência de jogo e recomendar conteúdo relevante
• Detectar e prevenir fraudes e atividades suspeitas
• Comunicar sobre promoções, bônus e atualizações de serviços
• Fornecer suporte ao cliente eficiente e personalizado
• Cumprir obrigações legais e regulamentares

Nunca utilizamos suas informações para fins diferentes daqueles para os quais foram coletadas sem seu consentimento prévio.

4. Compartilhamento de Informações

A Seu Bet.com não vende, aluga ou compartilha suas informações pessoais com terceiros, exceto nas seguintes circunstâncias específicas:

• Prestadores de Serviços: Compartilhamos dados com empresas que nos ajudam a operar nossos serviços, como processadores de pagamento e provedores de tecnologia
• Obrigações Legais: Podemos divulgar informações quando exigido por lei ou para responder a processos legais válidos
• Proteção de Direitos: Compartilhamos dados para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança, bem como de nossos usuários
• Fusões e Aquisições: Em caso de mudança de controle corporativo, suas informações podem ser transferidas para a nova entidade

Todos os terceiros autorizados são obrigados a manter a confidencialidade de suas informações e utilizá-las apenas para os fins especificados.

5. Segurança dos Dados

A segurança dos seus dados é uma prioridade absoluta na Seu Bet.com. Implementamos múltiplas camadas de proteção:

• Criptografia SSL/TLS para todas as transmissões de dados
• Sistemas de firewall avançados e monitoramento 24/7
• Acesso restrito aos dados apenas para pessoal autorizado
• Auditorias regulares de segurança por empresas especializadas
• Backup seguro e planos de recuperação de desastres
• Autenticação de dois fatores para contas de usuário

Embora implementemos as melhores práticas de segurança disponíveis, nenhum sistema é 100% seguro. Recomendamos que você também tome precauções para proteger suas informações pessoais.

6. Seus Direitos de Privacidade

Como usuário da Seu Bet.com, você possui diversos direitos relacionados aos seus dados pessoais:

• Acesso: Você pode solicitar uma cópia de todos os dados pessoais que mantemos sobre você
• Correção: Você pode solicitar a correção de informações incorretas ou incompletas
• Exclusão: Você pode solicitar a exclusão de seus dados pessoais, sujeito a certas limitações legais
• Portabilidade: Você pode solicitar que seus dados sejam transferidos para outro provedor de serviços
• Objeção: Você pode se opor ao processamento de seus dados para fins específicos
• Restrição: Você pode solicitar a limitação do processamento de seus dados

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através dos canais oficiais de atendimento ao cliente.

7. Cookies e Tecnologias Similares

A Seu Bet.com utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência em nossa plataforma:

• Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento básico do site
• Cookies de Desempenho: Ajudam a analisar como você usa nosso site
• Cookies de Funcionalidade: Permitem recursos personalizados
• Cookies de Marketing: Utilizados para fornecer conteúdo relevante

Você pode controlar o uso de cookies através das configurações do seu navegador. No entanto, desabilitar cookies pode afetar a funcionalidade de alguns recursos do site.

8. Retenção de Dados

A Seu Bet.com mantém seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política:

• Dados da conta são mantidos enquanto sua conta estiver ativa
• Registros de transações são mantidos por pelo menos 7 anos para fins legais
• Dados de marketing são mantidos até que você retire seu consentimento
• Logs de segurança são mantidos por períodos determinados por requisitos legais

Após os períodos de retenção, seus dados são excluídos de forma segura ou anonimizados para uso estatístico.

9. Transferências Internacionais

Devido à natureza global de nossas operações, a Seu Bet.com pode transferir seus dados pessoais para países fora do Brasil. Quando isso ocorre:

• Garantimos que o país receptor tenha leis de proteção de dados adequadas
• Implementamos salvaguardas contratuais apropriadas
• Obtemos seu consentimento quando necessário
• Monitoramos continuamente a segurança das transferências

Todas as transferências internacionais são realizadas em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e outras regulamentações aplicáveis.

10. Menores de Idade

A Seu Bet.com não oferece serviços para menores de 18 anos. Não coletamos conscientemente informações pessoais de menores:

• Verificamos a idade de todos os usuários durante o registro
• Implementamos medidas para detectar e prevenir o uso por menores
• Removemos imediatamente qualquer conta criada por menor de idade
• Cooperamos com pais e responsáveis para proteger menores

Se você tomar conhecimento de que um menor criou uma conta em nossa plataforma, entre em contato conosco imediatamente.

11. Mudanças na Política de Privacidade

A Seu Bet.com reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quando fazemos alterações:

• Notificamos você por e-mail sobre mudanças significativas
• Publicamos avisos em nosso site sobre atualizações
• Fornecemos um período de transição quando apropriado
• Mantemos versões anteriores da política para referência

Recomendamos que você revise regularmente esta política para se manter informado sobre como protegemos suas informações.

12. Contato

Se você tiver dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco:

• Através do chat ao vivo disponível 24/7 em nossa plataforma
• Por e-mail através do nosso sistema de atendimento
• Através dos canais oficiais de suporte ao cliente

Nossa equipe especializada em privacidade está sempre disponível para esclarecer dúvidas e ajudar com solicitações relacionadas aos seus dados pessoais. Respondemos a todas as consultas dentro de 72 horas úteis.